常见问题 FAQ

必须配: Anthropic (Claude) — 所有智能体对话走 Claude。填在「设置 → API Keys」,格式 sk-ant-xxx。

可选配: OpenAI (DALL·E 图片) / HuggingFace (FLUX / SDXL — 免费层已下架,需付费端点,建议跳过)。

Gemini / Brave Search 由平台免费提供,你不用配。

存储在 Vultr 东京机房,全程 HTTPS,数据库 SQLite + AES-256-GCM 加密 API Key,每日备份保留 14d/4w/6mo。

消费者相关输入(评论/客服上下文)自动 PII 脱敏后才喂给 LLM,日志 7 天 TTL。商家数据 30 天。详见 隐私政策。

常见原因 + 解决:

• FLUX / SDXL 显示「HuggingFace 404」 — 这些模型免费层已下架,请改用 Imagen 3(Google 标签),系统会自动 fallback
• 视频 6-8 秒生成超时 — 改用 ≤ 5 秒,或用内容创作部的「热点内容生成」分段合成
• 上传图片没被用 — 先确认附件在对话里显示了缩略图,再说「给这个产品做广告图」。系统会自动把图当参考
• 生成的图跟说的不匹配 — 把产品描述说具体一点,附加「风格:photorealistic, 8K」这类约束

能。进「设置 → 成员管理」,输入邮箱发邀请。当前每个 tenant 最多 3 个座位,需要更多请发邮件。

封闭试用无固定结束日,以客户反馈和双方约定为准。

试用结束我们会提前 7 天通知你,给你时间导出数据 (/settings/account → 下载 JSON)。

去「设置 → 账号」点「删除账号」。7 天内可撤销,之后彻底清除所有数据(包括 RAG 文档、对话、加密 API Key)。

紧急删除或有合规需求,邮件 lynnzhang000000@gmail.com,24 小时内处理。

进首页「⚡ 核心能力 → 🔥 热点内容生成 → 选主角 → 分镜 → 合成视频」。

3 种合成方式选择:

• FFmpeg 拼接(15 秒) — 分镜图做转场,适合快速预览
• Veo 3 动态(7 分钟) — 最高画质,真实视频
• Veo 2 动态(4 分钟) — 速度与质量平衡

不配自己 key 时,Claude / GPT / Gemini / DeepSeek / Qwen 全系列都由平台 key 兜底,中国用户登录就能用,不需 VPN。

每次调用按 token 扣算力 (credits),贵模型扣得多 (如 GPT-5.5 / Claude Opus / Gemini 3.1 Pro / Veo);便宜模型扣得少 (如 DeepSeek / Qwen / GPT-4o-mini)。当前余额在右上角 CreditPopover 或 /settings/credits 查看。

注册赠 1000 算力试用 30 天。余额 0 时新请求返 402,前往 /settings/credits 充值或在 /settings/api-keys 配自己 key (BYOK 模式不扣算力)。

滥用保护: 单 tenant 每天平台 key 调用次数上限按计划 tier 限制,超过返 429。需要提额发邮件,按需放宽。

OpenClaw Gateway 是可选进阶功能 — 如果你本机自部署了 OpenClaw,可以在「设置 → Gateway」填你自己的 URL,用上语义记忆和 ClawHub 技能市场等高级特性。**不配也能用**,大部分功能无需 Gateway。

点右下角 💬 反馈 按钮 — 不会打断你当前正在做的事。紧急的加 [URGENT]。

我们每天早 8 点(北京)自动汇总前一天所有反馈,管理员会优先处理紧急项。